yaya 9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") yaya 9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। yaya 9 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে এবং কোনো সংরক্ষণ ছাড়াই স্বীকার করছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী yaya 9-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং, এবং যেকোনো প্রচারমূলক অফার। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

২.১ যোগ্যতার শর্ত

yaya 9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের প্রতিটি শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সর্বশেষ আপডেট হওয়া তথ্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবারের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোতে থাকা যাবতীয় ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল করা হবে।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার yaya 9 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড — গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করলে সেই অ্যাকাউন্টে পরবর্তী সময়ে যা-ই ঘটুক তার জন্য yaya 9 দায়ী থাকবে না।

৩.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে, তাহলে আমরা যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই সময়ে ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া বন্ধ থাকতে পারে।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

yaya 9-এ ডিপোজিটের জন্য বর্তমানে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) ও রকেট (Rocket) পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট করার সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে।

তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নম্বর বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে। ডিপোজিটের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে জমা হতে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে হয়ে থাকে।

৪.২ উইথড্রের শর্ত

অ্যাকাউন্ট থেকে জয়ী অর্থ উইথড্র করতে সর্বনিম্ন ৳১,০০০ প্রযোজ্য। উইথড্রের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। উইথড্র কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে এবং নিবন্ধিত নামের মিলতে হবে।

৪.৩ পরিচয় যাচাই

উইথড্রের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে yaya 9 সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

yaya 9-এ প্রথমবার ডিপোজিট করলে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳২০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ — অর্থাৎ ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০, এবং বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক বোনাস

yaya 9 নিম্নলিখিত নিয়মিত প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং নিয়ম প্রযোজ্য:

• সাপ্তাহিক yaya 9 রিচার্জ আনন্দ: ডিপোজিটের ২০%, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০, ওয়েজারিং ১৫ গুণ, ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। প্রতি সপ্তাহে একবার যেকোনো জমার উপর এই বোনাস দাবি করা যাবে।
• yaya 9 স্লট উৎসব পুরস্কার: ডিপোজিটের ৫০%, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং ২০ গুণ, ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। স্লট গেমে জমা দিলে প্রতিদিন একবার পাওয়া যাবে।
• সপ্তাহান্তে yaya 9 ধামাকা: ডিপোজিটের ৩০%, সর্বোচ্চ ৳৪,০০০, ওয়েজারিং ১৮ গুণ, ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। শুধুমাত্র সাপ্তাহিক ছুটির দিনে একবার দাবি করা যাবে।
• yaya 9 জন্মদিনের উপহার: সর্বোচ্চ ৳১,৫০০, ওয়েজারিং ১০ গুণ। প্রতি বছর জন্মদিনের মাসে একবার পাওয়া যাবে।
• বন্ধু আনো yaya 9 জেতো: সর্বোচ্চ ৳২,০০০, ওয়েজারিং ৮ গুণ। প্রতিটি নতুন বন্ধু সফলভাবে নিবন্ধন ও জমা করলে এই পুরস্কার দেওয়া হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

বোনাস প্রাপ্তির জন্য একই পরিমাণ বা তার বেশি ডিপোজিট করতে হবে। কোনো বোনাস অফার নগদ অর্থের সমতুল্য নয় এবং এটি সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না। yaya 9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ বাজির সীমা

yaya 9-এ প্রতিটি গেম ও স্পোর্টস মার্কেটের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা হয়। বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে বাজি ধরার ক্ষেত্রে প্রতিটি অফারে উল্লিখিত সর্বোচ্চ বাজির সীমা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৬.২ ত্রুটিপূর্ণ গেম ফলাফল

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফলে অসামঞ্জস্য দেখা দিলে yaya 9 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিধি

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বাজি গ্রহণ করা হয়। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বাজির ধরন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি এবং জয়ের অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

yaya 9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কোনো প্রোগ্রাম ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• ঝুঁকিমুক্ত বাজির কৌশল ("আর্বিট্রেজ") বা সিস্টেমেটিক পদ্ধতিতে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৮.১ yaya 9-এর অধিকার

yaya 9 যেকোনো সময় পূর্বে নোটিশ না দিয়ে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি: এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হয়; প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়; পরিচয় যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া যায়; বা আইনগত বা নিরাপত্তাজনিত কারণে এটি প্রয়োজন হয়।

৮.২ সদস্যের নিজ উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় yaya 9-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল প্রযোজ্য ওয়েজারিং সম্পন্ন করে এবং যোগ্য অর্থ উইথড্র করে নেওয়া প্রয়োজন।

yaya 9 সকল সদস্যের সুস্থ ও সংযত গেমিং অভ্যাসকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। জুয়া বা বাজি বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করা উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নির্দিষ্ট পাতাটি পড়ুন।

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধাও রয়েছে, যা সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বন্ধ হয়ে যাবে। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

yaya 9 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। সকল তথ্য সংরক্ষণ SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

yaya 9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ব্র্যান্ড নাম, লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং যাবতীয় মাল্টিমিডিয়া উপাদান — কপিরাইট ও বৌদ্ধিক সম্পদস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত। yaya 9-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এই কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution প্রভৃতি) গেম কন্টেন্ট সেই প্রদানকারীর নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে রয়েছে এবং সেগুলো ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত শর্তাবলী প্রযোজ্য।

১২.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

yaya 9 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এরূপ পরিস্থিতিতে সদস্যদের ক্ষতির জন্য yaya 9-এর দায় সীমিত থাকবে।

১২.২ ইন্টারনেট সংযোগ

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো বাজি বা গেম অসম্পূর্ণ থেকে গেলে yaya 9 সিস্টেমে রেকর্ড হওয়া শেষ অবস্থাটিকে চূড়ান্ত ধরা হবে। সংযোগ সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য yaya 9 দায়ী নয়।

yaya 9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে সদস্য পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি দেখে সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে yaya 9-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা পাওয়া যাবে। ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা:

[email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগটি দেখুন — সেখানে পেমেন্ট, বোনাস, অ্যাকাউন্ট ও গেমিং বিষয়ক অনেক প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।

yaya 9 সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের পরিচিতি পাতাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্য ও মূল্যবোধ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জুন ২০২৫-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর কার্যকর নয়।